Actualizado el 19/09/2023
Claro y Movistar en el mercado peruano
La telefonía móvil es uno de los servicios más solicitados e indispensables para la sociedad actual.
Perú es uno de los países en donde la telefonía ha evolucionado de manera notoria.
La competencia en el mercado de telefonía móvil se encuentra visible al momento de adquirir un equipo móvil. En Perú existen las compañías Claro, Movistar y Nextel, las cuales ofrecen servicios de telefonía móvil y servicio de internet.
De estas tres compañías, Claro y Movistar son las más solicitadas en el mercado, ya que sus servicios son de gran calidad y bajo costo.
Sin lugar a duda, Claro y Movistar son las compañías de mayor competencia en el mercado peruano.
Esta competencia se originó cuando el director general Carlos Slim compró la empresa TIM Perú y la enlazó a la empresa América Móvil Perú, la cual realiza operaciones en el mercado bajo la marca Claro.
De esta manera se da comienzo a la competencia contra su actual rival Movistar del grupo Telefónica del Perú.
Luego del lanzamiento oficial de Claro al mercado peruano, la demanda de equipos móviles aumentó de manera masiva, debido a que Claro introdujo el hasta hoy conocido plan prepago para todos sus equipos móviles, lo cual perjudicó de forma directa al monopolio que Movistar había implantado en el Perú.
La constante competencia de Claro hacia Movistar, llevó a una solución por parte del grupo Telefónica.
A mediados del año 2008, Movistar compra acciones de la compañía Claro con la finalidad de capturar todos los servicios de esta compañía.
Esta operación disminuye en parte la competencia entre ambas compañías, siendo los usuarios los más favorecidos ya que se disminuyen las tarifas en llamadas nacionales e internacionales, asimismo el precio de los mensajes de texto se fija a uno solo para envíos a operadores Movistar y Claro.
Actualmente la intensidad de competencia entre ambas compañías ha disminuido, ya que los precios y las novedades en equipos móviles por parte de Claro y Movistar son muy parecidos, por lo que no pueden realizar mucha publicidad en sus ofertas y paquetes promocionales.
La inversión en publicidad que generan ambas compañías es el mayor ingreso del país peruano.
Telefónica del Perú posee una larga trayectoria brindando servicio de telefonía en el mercado peruano, sin embargo muchos usuarios en la actualidad prefieren los servicios de la compañía Claro, debido a las constantes promociones de sus planes prepago y postpago.
En ocasiones, Movistar y Claro han manipulado su publicidad para engañar al usuario en los precios promocionales que lanzan al mercado, es por eso que Osiptel ha regularizado los precios para ambas compañías.
Finalmente, el mayor beneficiado de esta dura competencia es el usuario.
Recientemente ambas compañías se han unido para lanzar un nuevo servicio de mantenimiento de número telefónico.
Hoy en día el usuario puede cambiar de operadora de telefonía móvil sin modificar su número telefónico.
Esto ha beneficiado a muchos usuarios y empresas, ya que de esta forma podrán mantener sus contactos durante toda la vida útil del servicio.
Image courtesy of «arztsamui» / FreeDigitalPhotos.net
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